Modes de livraison et frais de port


Votre liste est prête, vous avez constitué Votre panier ou vous souhaitez tout simplement avoir des informations complémentaires sur les différents modes de livraisons et leurs options qui sont à votre disposition selon votre lieu de résidence ou le lieu de livraison de votre commande.  Vous avez le choix entre plusieurs options, à vous de trouver celle qui vous convient le mieux.

Payot.ch vous propose deux modes de livraison différents de votre commande : la  Mise à disposition en magasin  et  l’Expédition  [Economy ou Priority]. À vous de choisir entre ces deux modes de livraison. Les coûts de frais de port et d’emballage dans le cas où vous souhaiteriez expédier votre commande sont variables selon que la livraison est effectuée en Suisse, en Europe ou dans un autre pays et/ou l’urgence de votre commande. Vous pouvez par ailleurs consulter les délais moyens d’acheminement des colis.

Le téléchargement de produits numériques est gratuit [aucun frais en sus du prix du produit numérique indiqué sur le site] et immédiat, dès le paiement par carte de crédit accepté par notre partenaire Saferpay. Il équivaut à une livraison irréversible.


I. MISE A DISPOSITION EN LIBRAIRIE

La mise à disposition dans l’une ou l’autre des librairies Payot vous est possible au moment du processus de validation de votre panier. Le retrait en magasin vous permet de venir chercher en librairie votre commande sans devoir vous acquitter de frais de port en sus du montant des articles qui la constituent. Vous pouvez ainsi passer commande depuis chez vous et, après avoir été averti que votre commande est prête par la librairie qui gèrera directement son traitement, vous pourrez passer, dans un délai de trois semaines, chercher vos livres, livres que vous règlerez directement en librairie.


II. EXPEDITION

Selon le lieu d’expédition de votre commande, le mode et les options de livraison que vous aurez choisis lors du processus de validation de votre panier de commande, vous devrez vous acquitter de frais de port et d’emballage distincts en sus du montant des articles de votre commande.

1. LIVRAISON EN SUISSE

Frais de port et d’emballage pour les Expédition-Economy et Expédition-Priority pour une livraison en Suisse :

Expédition-Economy
Expédition-Priority
Frais de port
Livraison gratuite
CHF 10.-
Délais moyens d'acheminement *
2-3 jours
1-2 jours

* Délais moyens de livraison des colis par La Poste, notre partenaire d’acheminement des commandes. Ils ne figurent ici qu’à titre indicatif et ne sont pas de la responsabilité de Payot.ch dans le cas où les délais réellement constatés excéderaient ces indications.

Envoi de bons cadeaux :**
a.  Commande en magasin :    Envoi recommandé « Priority », quelle que soit la valeur : CHF 5.-
b.  Commande sur le site :       Envoi « Economy » : gratuit *  /  Envoi « Priority » : CHF 2.-


* Depuis le 4 janvier 2010, les frais d’envoi [port et emballage] pour la Suisse en mode « Economy » sont offerts pour toutes les commandes passées sur le site [qu'elles soient groupées ou dégroupées].
** L’envoi de bon(s) pour une valeur supérieure à CHF 120.- se fait automatiquement en « Priority » (selon tarif postal en vigueur) et recommandé (prestation sans frais pour le client).


Options d'expédition :


Payot.ch vous propose deux options différentes d’expédition de votre commande :
la Livraison groupée de tous les articles de votre commande et la Livraison dégroupée  des articles disponibles au moment de votre commande puis des articles ultérieurement disponibles.

La Livraison groupée de tous les articles de votre commande : La livraison groupée correspond à une livraison unique de tous les articles de votre commande et ce, quelle que soit leur disponibilité respective au moment de l’enregistrement de votre commande. Cette option de livraison est sélectionnée par défaut lors du processus de validation de votre panier de commande, mais vous pouvez aisément la modifier si vous préférez opter pour une Livraison dégroupée.

La Livraison dégroupée des articles disponibles au moment de votre commande puis des articles ultérieurement disponibles : la livraison dégroupée est possible pour toute commande dont les articles disposent de délais de livraison distincts. Il vous est ainsi possible de recevoir dans un premier temps les ouvrages déjà disponibles et plus tard les autres articles de votre commande. Dans ce cas les frais de port seront comptés pour chaque expédition et calculé de cette manière à la commande. Ils seront automatiquement minorés si plusieurs ouvrages de la même commande dégroupée sont prêts à être expédiés au même moment


2. LIVRAISON DANS LES AUTRES PAYS

Des frais de port indicatifs vous seront indiqués lors de la commande. En fonction du poids des ouvrages, ils seront minorés le cas échéant. En revanche, si les frais de port réels excèdent le montant annoncé, notre service des commandes vous contactera avant de vous expédier votre commande.

                      Economy    Priority
  Zone 1       CHF 35.-    CHF 41.-
  Zone 2       CHF 42.-    CHF 48.-
  Zone 3       CHF 50.-    CHF 66.-
  Zone 4       CHF 57.-    CHF 80.-
  Zone 5       CHF 63.-    CHF 101.-

Envoi de bons cadeaux :    Envoi « Economy » : CHF 5.- ;    Envoi « Priority » : CHF 5.- ;     Recommandé [sur demande] : CHF 11.-
NB: L'envoi des bons dont la valeur est supérieure à CHF 120.- est automatiquement recommandé, soit des frais de port de CHF 11.-.

A titre indicatif, vous trouverez ci-dessous les délais moyens d’acheminement des colis* selon le classement effectué par notre partenaire La Poste :


Délais moyens d'acheminement des pays d'Europe - Zone 1

Expédition-Economy [Délais moyens]
Expédition-Priority [Délais moyens]
Pays
Allemagne
4-8 jours ouvrés
2-3 jours ouvrés
Autriche
5-8 jours ouvrés
2-5 jours ouvrés
Belgique
6-10 jours ouvrés
3 jours ouvrés
France
5-7 jours ouvrés
2 jours ouvrés
Italie
8-15 jours ouvrés
5 jours ouvrés
Luxembourg
4-9 jours ouvrés
3 jours ouvrés
Monaco
5-15 jours ouvrés
3 jours ouvrés
Pays-Bas
5-8 jours ouvrés
3 jours ouvrés
Saint-Marin
8-20 jours ouvrés
5-7 jours ouvrés
Vatican
8-15 jours ouvrés
4-6 jours ouvrés

* Délais moyens de livraison des colis par La Poste, notre partenaire d’acheminement des commandes. Ils ne figurent ici qu’à titre indicatif et ne sont pas de la responsabilité de Payot.ch dans le cas où les délais réellement constatés excéderaient ces indications.

Délais moyens d'acheminement des pays d'Europe - Zone 2

Expédition-Economy [Délais moyens]
Expédition-Priority [Délais moyens]
Pays
Albanie
10-15 jours ouvrés
3-6 jours ouvrés
Andorre
6-15 jours ouvrés
3-5 jours ouvrés
Biélorussie
7-15 jours ouvrés
4-9 jours ouvrés
Bosnie-Herzégovine
7-15 jours ouvrés
4-9 jours ouvrés
Bulgarie
8-12 jours ouvrés
3-7 jours ouvrés
Chypre
20-30 jours ouvrés
4-7 jours ouvrés
Croatie
10-15 jours ouvrés
4-9 jours ouvrés
Danemark
5-9 jours ouvrés
3 jours ouvrés
Espagne
5-9 jours ouvrés
3 jours ouvrés
Estonie
15-25 jours ouvrés
4-10 jours ouvrés
Féroé, Îles
11-15 jours ouvrés
5-8 jours ouvrés
Finlande
8-10 jours ouvrés
3 jours ouvrés
Gibraltar
8-15 jours ouvrés
4-7 jours ouvrés
Royaume-Uni
6-10 jours ouvrés
3-5 jours ouvrés
Grèce
10-20 jours ouvrés
4-7 jours ouvrés
Groenland
20-35 jours ouvrés
8-10 jours ouvrés
Hongrie
10-17 jours ouvrés
4-8 jours ouvrés
Irlande
6-10 jours ouvrés
4-8 jours ouvrés
Islande
10-15 jours ouvrés
4 jours ouvrés
Jersey
7-10 jours ouvrés
4-7 jours ouvrés
kosovo
9-15 jours ouvrés
5-8 jours ouvrés
Lettonie
8-15 jours ouvrés
3-15 jours ouvrés
Lituanie
8-15 jours ouvrés
3-7 jours ouvrés
Macédoine
8-12 jours ouvrés
4-7 jours ouvrés
Malte
10-15 jours ouvrés
4-8 jours ouvrés
Île de Man
9-15 jours ouvrés
4-8 jours ouvrés
République de Moldavie
15-20 jours ouvrés
5-10 jours ouvrés
Norvège
8-12 jours ouvrés
3-7 jours ouvrés
Pologne
10-14 jours ouvrés
4-9 jours ouvrés
Portugal
6-12 jours ouvrés
4 jours ouvrés
Roumanie
15-25 jours ouvrés
4-9 jours ouvrés
Fédération de Russie
15-25 jours ouvrés
4-14 jours ouvrés
Serbie et Monténégro
9-15 jours ouvrés
5-8 jours ouvrés
Slovaquie
7-15 jours ouvrés
4 jours ouvrés
Slovénie
3-6 jours ouvrés
7-10 jours ouvrés
Suède
6-12 jours ouvrés
3-4 jours ouvrés
République Tchèque
15-25 jours ouvrés
5-10 jours ouvrés
Turquie
7-15 jours ouvrés
4-6 jours ouvrés
Ukraine
15-20 jours ouvrés
4-8 jours ouvrés

* Délais moyens de livraison des colis par La Poste, notre partenaire d’acheminement des commandes. Ils ne figurent ici qu’à titre indicatif et ne sont pas de la responsabilité de Payot.ch dans le cas où les délais réellement constatés excéderaient ces indications.



Délais moyens d'acheminement des pays hors Europe - Zone 3

Expédition-Economy [Délais moyens]
Expédition-Priority [Délais moyens]
Pays
Algérie
8-15 jours ouvrés
5-7jours ouvrés
Canada
11-20 jours ouvrés
5-10 jours ouvrés
Egypte
15-30jours ouvrés
5-10 jours ouvrés
Etats-Unis
11-15 jours ouvrés
4-10 jours ouvrés
Israël
10-15 jours ouvrés
4-7 jours ouvrés
Jordanie
15-20 jours ouvrés
4-8 jours ouvrés
Liban
11-20 jours ouvrés
5-10 jours ouvrés
Libye
20-30 jours ouvrés
10-15 jours ouvrés
Maroc
15-30 jours ouvrés
4-6 jours ouvrés
Mexique
20-35 jours ouvrés
5-10 jours ouvrés
Saint-Pierre et Miquelon
15-20 jours ouvrés
8-12 jours ouvrés
Syrie
15-20 jours ouvrés
5-10 jours ouvrés
Tunisie
15-20 jours ouvrés
4-6 jours ouvrés

* Délais moyens de livraison des colis par La Poste, notre partenaire d’acheminement des commandes. Ils ne figurent ici qu’à titre indicatif et ne sont pas de la responsabilité de Payot.ch dans le cas où les délais réellement constatés excéderaient ces indications.


Liste des pays de la zone 4 :

Concernant les délais d’acheminement moyens des colis à destination de ces pays, vous pouvez consulter à titre indicatif le site de notre partenaire La Poste.

Afghanistan,  Afrique du Sud, Angola, Arabie Saoudite, Arménie, Ascension, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Bénin, Bhutan, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Îles du Cap Vert,  République de Centrafrique,  République populaire de Chine,Taiwan, Comores, République du Congo, République démocratique du Congo [Ex-Zaïre],  République de Corée [Corée du Sud],  République populaire démocratique Corée [Corée du Nord], Côte d'Ivoire, Djibouti, Emirats arabes unis, Erythrée, Ethiopie, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Guinée équatoriale, République de Guinée,  Guinée-Bissau, Hong-kong, Inde, Iraq, République islamique d'Iran, Japon, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Koweit, Laos, Lesotho, Libéria, Macao, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Île Maurice,  Mauritanie, Mayotte, Mongolie, Mozambique, Union de Myanmar, Namibie, Népal, Niger, Nigéria, Oman, Ouzbékistan, Ouganda, Pakistan, Qatar, Réunion, Rwanda, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Sainte-Hélène, Saint-Thomas et Principe, Swaziland, Tadjikistan, République unie de Tanzanie,  Tchad, Thaïlande, Togo, Tristan da Cunha, Turkménistan, Vietnam, Yémen, Zambie,  Zimbabwe.


Liste des pays de la zone 5 :

Concernant les délais d’acheminement moyens des colis à destination de ces pays, vous pouvez consulter à titre indicatif le site de notre partenaire La Poste.

Anguilla, Antigua et Barbuda, Antilles Néerlandaises, Argentine, Aruba, Australie, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Brunei, Îles Caïmans, Chili, Îles de Christmas, Colombie, Îles Cook, Costa Rica, Cuba, Dominique Républicaine, Île de Dominique, El Salvador, Equateur, Îles de Falkland, Fidji, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guernesey, Guyana, Guyane française, Haïti, Honduras, Indonésie, Jamaïque, Kiribati, Martinique, Montserrat, Nauru, Nicaragua, Île Norfolk, Nouvelle Calédonie, Nouvelle Zélande, Panama, Papouasie Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Pitcairin, Polynésie française, Îles Salomon, Samoa, Sainte Lucie, Saint Christophe et Navis, St Vincent et Grenadines, Suriname, Timor, Tonga, Trinidad et Tobago, Îles Turks et Caïques, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Îles Vierges, Wallis et Futuna.

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