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Zeithaml, Valarie A. Bitner, Mary Jo Gremler, Dwayne D.

Ouvrage indisponible

Éditeur
McGraw Hill Higher Education
Pages
768
Parution
juillet 2008
Format
Livre broché
Langue
Anglais
Dimensions
255 × 205 × 24 cm
EAN
9780071263931
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